OpenAI, la compañía detrás del revolucionario ChatGPT, presentó el prototipo de su motor de búsqueda, SearchGPT. Se trata de una nueva herramienta que, según afirma, ayudará a los usuarios a encontrar lo que buscan de forma más rápida y sencilla mediante el uso de IA generativa para recopilar enlaces y responder a las consultas en un tono conversacional. SearchGPT podría integrarse con el tiempo en el popular chatbot ChatGPT. Además de una búsqueda web más amplia, el motor de búsqueda aprovechará la información proporcionada por editores que hayan firmado acuerdos que den a OpenAI acceso a sus datos.
Con permiso
Kayla Wood, portavoz de OpenAI, declinó ofrecer una demostración de SearchGPT o una entrevista sobre la nueva herramienta para WIRED, pero confirmó que la empresa ya dió acceso a socios y editores anónimos y mejoró aspectos del motor de búsqueda con base en sus comentarios.
Microsoft, que invierte en OpenAI, fue una de las primeras empresas en lanzar al público un motor de búsqueda de IA generativa, cuando lanzó una versión de Bing potenciada por IA en 2023; esta tiene su base en los grandes modelos de lenguaje de OpenAI. Desde entonces, la experiencia de búsqueda con IA de Microsoft ha pasado a llamarse Copilot.
Desde entonces, varios competidores, como Google y Perplexity, han lanzado sus propias experiencias de búsqueda con IA para los usuarios. Los AI Overviews de Google ofrecen resúmenes de artículos generados por IA, con frecuencia en la parte superior de los resultados de noticias. SearchGPT de OpenAI parece más similar al enfoque de Perplexity, donde el chatbot proporciona una lista de enlaces relevantes y el usuario puede hacer preguntas de seguimiento.
De ChatGPT a SearchGPT
Cuando OpenAI presentó ChatGPT por primera vez en noviembre de 2022, los primeros usuarios vieron en la capacidad del chatbot para desenterrar y resumir información de la web, un posible sustituto de la búsqueda web convencional. Sin embargo, las deficiencias de los grandes modelos de lenguaje convierten a los chatbots en herramientas de búsqueda bastante imperfectas. Los modelos se apoyan en datos de entrenamiento que a menudo tienen meses o años de antigüedad y, cuando no están seguros de una respuesta, se inventan hechos.
Los primeros esfuerzos de Microsoft con Bing distaron mucho de ser un éxito, ya que el motor de búsqueda impulsado por IA producía respuestas extrañas, inapropiadas e incorrectas. La cuota de mercado de Bing apenas creció ligeramente tras la revisión.
Cuando este mes de mayo Google añadió descripciones generales con IA a los resultados de búsqueda, la empresa también se topó rápidamente con problemas de fiabilidad, como que recomendó a la gente que añadiera pegamento a la pizza. SearchGPT de OpenAI podría utilizar un enfoque de IA generativa, llamado generación aumentada de recuperación (RAG), que es un estándar de la industria para la búsqueda de IA y está diseñado para reducir la tasa de alucinaciones en las respuestas de los chatbots. Con un enfoque RAG, la herramienta de IA hace referencia a información de confianza, como un sitio web de noticias preferido, mientras genera su salida y enlaza con el lugar donde se originaron los datos.
También está la cuestión de las posibles violaciones de los derechos de autor. Perplexity, en particular, ha sido criticada por publicaciones como WIRED por copiar aspectos del periodismo original con su herramienta de búsqueda de IA y por ignorar las peticiones de no tomar contenidos de algunos sitios web. En la entrada del blog de OpenAI, la empresa menciona su compromiso con los editores: «SearchGPT está diseñado para ayudar a los usuarios a conectar con los editores citándolos y enlazándolos de forma destacada en las búsquedas» Varias empresas, entre ellas Vox Media, The Atlantic, News Corp y The Financial Times, han firmado acuerdos de licencia con OpenAI este año.
OpenAI quiere dinero
A pesar del éxito arrollador de ChatGPT, OpenAI busca nuevas fuentes de ingresos a medida que invierte dinero en la formación de modelos de IA cada vez mayores. Un informe de The Information calcula que la empresa podría perder 5,000 millones de dólares este año debido al costo de contratar más personal y lanzar nuevas ofertas comerciales, así como de entrenar una IA más potente.
Entrar en el mundo de las búsquedas web también puede ayudar a OpenAI a contrarrestar a su principal rival, Google. Tras quedarse descolgada en este ámbito, la gigante de las búsquedas desarrolló rápidamente un competidor de ChatGPT llamado Gemini. También ha intensificado sus esfuerzos para integrar la tecnología en ofertas comerciales como su software ofimático y el sistema operativo para móviles Android, además de las búsquedas.
Richard Socher, CEO de You.com, una herramienta que utiliza IA generativa para extraer información de la web, sostiene que es increíblemente difícil ofrecer una herramienta de búsqueda que sea mensurablemente mejor de lo que la gente está acostumbrada. Por este motivo, You.com se ha convertido en una herramienta de búsqueda más orientada a las empresas. Socher añade que, para OpenAI, pasar de centrarse en el desarrollo de inteligencia artificial general a poner el foco en emprendimientos más comerciales conllevará sus propios retos. «Es una mentalidad muy diferente», concluye.
